Spectrum vs Frontier ¿Cuál internet es mejor?

Compara cara a cara a Spectrum y Frontier

Spectrum principalmente proporciona internet por cable, y Frontier ofrece principalmente internet DSL. De los dos, el cable de Spectrum es tu conexión más rápida y confiable, pero está menos disponible que el DSL en áreas rurales.

Spectrum y Frontier ambos tienen internet de fibra hasta el hogar, pero es menos probable que encuentres la fibra de Spectrum. Además, Frontier tiene algunas de las velocidades de descarga más rápidas de la nación y no sube tus tarifas después de 12 meses como lo hace Spectrum.

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Planes y precios: Spectrum vs. Frontier

Planes y precios de Spectrum

Cuando comparamos el plan básico de internet por cable de Spectrum con el DSL de Frontier, Spectrum te ofrece más velocidad al mismo precio. Pero aquí está el pero: puedes obtener el servicio DSL de Frontier en áreas donde el internet por cable de Spectrum no llega. En algunas áreas, Frontier puede ser tu única opción entre los dos.

Mientras tanto, los planes de 500Mbps y 1,000Mbps de Spectrum compiten con los planes Fiber 500 y Fiber 1 Gig de Frontier. El internet de fibra de Frontier todavía es relativamente escaso, así que Spectrum puede ser tu única opción de alta velocidad hasta que Frontier traiga internet de fibra a tu área.

De los dos, Spectrum es el proveedor más caro a largo plazo. Frontier no tiene precios con descuento, así que el plan de 500Mbps cuesta $44.99 por mes durante al menos tres años. El plan de 500Mbps de Spectrum aumenta a $94.99 después de 12 meses, haciendo que el internet de fibra de Frontier sea una mejor oferta.

Planes y precios de Frontier

Frontier tiene más servicio DSL que de fibra. En áreas rurales, puede ser tu única opción de línea fija si el internet por cable de Spectrum no llega hasta allí.

Por ahora, la fibra de Frontier está limitada en disponibilidad, pero puedes encontrarla en áreas metropolitanas como Tampa y Dallas. El plan Fiber 1 Gig de Frontier iguala la velocidad de descarga del servicio Internet Gig de Spectrum, pero es $30 más barato durante el período promocional de Spectrum y $45 más barato después de un año. Incluso el plan Fiber 500 de Frontier es más económico que el plan Ultra de Spectrum.

De los dos proveedores, Frontier tiene el plan más rápido con su servicio Fiber 5 Gig, ofreciéndote velocidades de hasta 5,000Mbps en ambos sentidos. La velocidad máxima de Spectrum es de 1,000Mbps en ambos sentidos si tienes acceso a su internet de fibra.

Cargos adicionales: Spectrum vs. Frontier

Aparte del cargo por WiFi, Spectrum no añade muchos cargos extra. Incluso si cancelas tu servicio antes de que termine el período promocional de 12 o 24 meses, Spectrum no te penalizará con una tarifa por terminación anticipada.

Frontier cobra $85 por activar el servicio DSL y $50 por los planes de fibra. No hay tarifa de equipo—Frontier subió los precios para cubrir el costo. Frontier añadió una tarifa por factura en papel en abril de 2022 para animar a los clientes a optar por el servicio sin papel.

Calificaciones de clientes: Spectrum vs. Frontier

Spectrum ocupa el séptimo lugar en satisfacción general de entre 15 proveedores de internet en nuestra última encuesta de satisfacción al cliente. Su mejor clasificación es en satisfacción con la velocidad, con una puntuación ligeramente por encima del promedio nacional (3.8) en cuanto a cumplir con las velocidades anunciadas. Su punto más débil es la satisfacción con el precio, lo cual es comprensible dado que los precios suben alrededor de $25 después de un año. Aún así, Spectrum tiene algunos de los precios post-promoción más económicos que encontrarás para el servicio de internet por cable (y fibra).

Frontier se clasifica en la mitad inferior en cuatro de cinco categorías. Aunque no lo parezca por el número, su mejor clasificación es en satisfacción con el precio, colocándolo en el séptimo lugar de 15 y justo por encima de Spectrum. La puntuación no es demasiado sorprendente, ya que Frontier no sube los precios después de 12 meses como lo hace Spectrum. De hecho, está a la altura de AT&T, Verizon y Xfinity, quienes también no suben los precios después de un período “promocional” específico.

Los mejores paquetes de TV e internet

Frontier se asoció con YouTube TV para ofrecer paquetes de televisión. Los clientes obtienen un descuento mensual de $10 durante todo un año cuando se suscriben a un plan de internet calificado.

Spectrum no ofrece paquetes con descuento. En cambio, puedes combinar su servicio TV Select con uno de sus tres planes de internet por cable. Ambos servicios tienen un descuento durante los primeros 12 meses, pero todos los canales premium son adicionales. También verás un recargo de transmisión de hasta $20 por mes.

Tipos de internet: Spectrum vs. Frontier

La red de Spectrum es un sistema híbrido de fibra-coaxial (HFC), lo que significa que es mayormente fibra hasta la “última milla”, donde Spectrum utiliza cables coaxiales existentes para entregar internet residencial. Spectrum también ofrece internet de fibra hasta el hogar, pero está mucho menos disponible que su internet por cable.

El servicio principal de Frontier es internet DSL (línea de suscriptor digital). Utiliza cables telefónicos que generalmente ya están instalados en casas y departamentos. Por lo general, es tu única opción de línea fija en áreas rurales.

La carta fuerte de Frontier es su servicio de internet de fibra. Aunque limitado en disponibilidad, la fibra ofrece velocidades de subida y bajada iguales. En contraste, el internet por cable ofrece rápidas velocidades de descarga pero subidas extremadamente lentas.

Límites de datos: Spectrum vs. Frontier

Con Spectrum y Frontier, no encontrarás límites de datos como con otros proveedores de internet. Tienes datos ilimitados, lo que significa que no hay tarifas mensuales por exceso de uso ni cargos mensuales por acceso sin restricciones. Además, no limitan intencionalmente tu conexión, sin importar cuánto descargues: el flujo de datos permanece completamente abierto todos los meses.

Contratos: Spectrum vs. Frontier

Spectrum no exige contrato. En cambio, ofrece un descuento durante los primeros 12 meses. Pero aunque los precios suben después de eso, los clientes pueden cancelar el servicio de internet después de un mes sin penalización.

Frontier tampoco exige contratos. Sin embargo, debes firmar un acuerdo de un año si aceptas la Tarjeta de Recompensa Visa que se ofrece con un nuevo plan de Fibra 500 o Fibra 1 Gig. Un contrato de dos años solo se aplica cuando contratas televisión satelital.

Instalación: Spectrum vs. Frontier

Spectrum cobra $24.99 por la autoinstalación, pero no tiene tarifa mensual por el módem o el gateway. Frontier tampoco cobra una tarifa mensual por el alquiler de equipos y también ofrece autoinstalación para algunos de sus planes de fibra.

Por ahora, Spectrum anima a los nuevos clientes a usar el kit de autoinstalación si ya tienen cableado para TV por cable. La opción de instalación profesional sigue disponible para nuevas instalaciones, re-cableado, mover el router y escenarios similares.

Disponibilidad: Spectrum vs. Frontier

La mayoría del mercado de Spectrum se encuentra en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Kentucky, Ohio, Nueva York y Maine. Hay fragmentos dispersos de cobertura en California, Texas, Florida y varios otros estados. En general, Spectrum tiene un mercado decente en las zonas horarias del Este y Central.

Frontier apunta principalmente a las áreas rurales. Su servicio DSL está disponible en 25 estados, principalmente en el Noreste, Sureste y Suroeste. Su internet Frontier Fiber está limitado a partes de California, Florida, Indiana y Texas. Frontier espera expandir su servicio de fibra hasta el hogar en California por 350,000 ubicaciones en los próximos seis años.

Último llamado: Spectrum vs. Frontier

Tanto Spectrum como Frontier ofrecen internet de fibra, pero probablemente tendrás más suerte encontrando la fibra de Frontier. Principalmente compite con el internet por cable de Spectrum, que a la larga es más caro y no ofrece velocidades simétricas como la fibra. Además, Spectrum simplemente no puede competir con las velocidades de descarga súper rápidas de 2Gbps y 5Gbps de Frontier. Si lo que necesitas es mucha velocidad, mejor opta por la fibra de Frontier.

Pero aquí va la advertencia: Spectrum sale mucho mejor en nuestra última encuesta de satisfacción al cliente que Frontier en cuatro de cinco categorías. El mayor inconveniente de Spectrum es su precio después de la promoción, y eso queda claro por lo que dicen sus clientes en nuestra encuesta. Spectrum sube sus precios después de 12 meses, mientras que Frontier no lo hace.

Es algo a considerar si encuentras Frontier y Spectrum en tu área y no estás seguro de cuál elegir. Nosotros decimos que optes por el internet por cable o fibra de Spectrum, ya que velocidades de internet de 2Gbps y 5Gbps son excesivas para una casa promedio.

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Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en las respuestas de nuestros clientes de la encuesta anual de satisfacción al cliente, resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propios sobre velocidades y precios de los proveedores de internet. Para reforzar nuestra investigación, examinamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

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